Gebruik van de kaart

Begin eerst met het controleren van het saldo en de geldigheid van je cadeaubon via de saldocheck. Daarna kun je op de website kijken welke juweliers in de buurt de kaart accepteren door simpelweg je woonplaats in te voeren. Je kan de cadeaubon ook gebruiken in de uitgebreide webshop. Een aangesloten juwelier accepteert jouw Jewelcard via de pinterminal of de webkassa. Een eventueel restantbedrag betaal je middels pin of cash eenvoudig bij.

Jazeker! Alle aangesloten juweliers accepteren meerdere Jewelcards tegelijkertijd.

Je kan bij elke aangesloten juwelier terecht met jouw Jewelcard. Je kan daar met jouw Jewelcard betalen voor een sieraad of horloge. Zie het overzicht op de website voor o.a. de openingstijden.

Nee, dat hoeft niet. Je kan de Jewelcard in meerdere delen besteden gedurende de geldigheidstermijn van 2 jaar (tenzij anders vermeld) na uitgifte.

Nee, de Jewelcard kan uitsluitend worden ingewisseld voor een sieraad of horloge bij een aangesloten juwelier naar keuze. De cadeaubon inwisselen voor geld is dus niet mogelijk.

Er bestaat een kans dat de magneetstrip van jouw Jewelcard is beschadigd of gedemagnetiseerd. Demagnetisering kan gebeuren als de kaart in contact komt met magnetische straling van magneetplaten in winkels, computers of mobiele telefoons. Wanneer jouw kaart beschadigd of gedemagnetiseerd is, kun je een afbeelding van de achterkant van de kaart naar ons mailen, samen met jouw adresgegevens. Wij lezen de kaart dan uit en sturen je een nieuw exemplaar.

Het is mogelijk dat een enkel lid (van een winkelketen) besloten heeft om de Jewelcard niet meer in te nemen, zonder dit aan ons door te geven. Mocht je een juwelier tegenkomen waar dit het geval is dan horen wij dit graag, zodat wij contact op kunnen nemen met de juwelier om duidelijkheid te verschaffen.

Nee, dit is niet mogelijk. Deze winkels verkopen alleen Jewelcards, zij accepteren deze cadeaubon niet als betaalmiddel. Je kunt de cadeaubon van Jewelcard alleen besteden bij de aangesloten juweliers.